【常見問題 & 簡易障礙排除】
Q: 為什麼要旋轉？
A: 手沖咖啡的迷人之處，就是從咖啡粉中獲得最均勻的萃取，從杯中品嚐到最佳風味。然而，要沖出一杯絕佳風味的咖啡，不只是考驗著咖啡愛好者的情緒、手持的穩定度，為了讓咖啡愛好者，隨時隨地都能喝到一杯好咖啡，oceanrich咖啡機的核心—仿手沖旋轉設計，就是確保從第一滴水到最後一滴水都能讓咖啡粉獲得相同、均勻的萃取，讓咖啡愛好者喝到層次分明、口感極佳的咖啡。
Q: 旋轉咖啡機可以沖茶嗎?
A: oceanrich旋轉咖啡機不但可以沖煮咖啡、還能泡茶喔！建議各位茶品愛好者，用碎茶(ex:英式早餐茶、一般茶包)、搭配oceanrich的旋轉咖啡機，不僅能避免浸泡過久產生澀味，且能提升茶的層次與風味，享受茶香的韻味。
Q: CR8350完美萃取旋轉咖啡機和CR7352經典萃取旋轉咖啡機的差別是什麼？
A: 同屬CR系列萃取咖啡機，CR8350和CR7352兩者之間的差別，請參考如下比較圖!
Q: 旋轉咖啡機，水箱是塑膠材質，安全嗎？
A: oceanrich旋轉咖啡機的水箱和濾杯，都是採用食用級材質「Tritan」製作而成，Tritan全名是「Tritan™Copolyester」，耐溫範圍：-40~100°C，還通過美國FDA認證，不含雙酚A、堅固且不殘留氣味或污漬。oceanrich咖啡機有接觸咖啡及水的部位都有送檢，包括：SGS95°C認證、法國必維國際檢驗BureauVeritas 100°C認證，請您安心購買。
Q: CR系列旋轉咖啡機，水箱為什麼是雙層的？
A: 水箱雙層的設計是為了維持水溫，讓下水溫度不會瞬間下降，影響咖啡風味。若要有更好的保溫效果，可在沖煮咖啡之前，先將水箱倒滿熱水放水一遍，達到溫壺效果。
Q: CR系列旋轉咖啡機適用什麼電池？
A: CR7352使用3顆AA鹼性電池，CR8350使用2顆AA鹼性電池。當使用過一段時間後，沒電了，請不要將電池丟棄，使用過的電池還能裝在電視遙控器上，環保次利用。
Q: CR系列旋轉咖啡機裝上全新鹼性電池後，可使用幾次？
A: 每次達到5分鐘自動關機的狀態，至少可以使用150次。若是每次沖煮完就關機，可以達到更多使用次數。
Q: CR系列旋轉咖啡機可以調轉速、或下水速度嗎？
A: CR系列家用旋轉咖啡機的設計是以簡約、輕巧、便利為主，因此無法調整轉速和下水速度。
Q: CR系列旋轉咖啡機使用的濾紙是甚哪一種？
A: 市售1~2杯的扇形濾紙都可以使用。
Q: CR系列旋轉咖啡機玻璃壺壞了，怎麼買？
A: 可在oceanrich官方購物網站購買! CR8350BD玻璃壺 <購買連結> , CR7352AD玻璃壺 <購買連結>
Q: CR系列旋轉咖啡機濾杯怎麼清潔？
A: 在水盆裡放置一匙小蘇打粉，並用90度以上熱水充分攪拌溶解。將濾網完全浸泡於熱小蘇打粉水內，靜置15分鐘後，輕輕在水中搖晃，最後再用清水洗淨即可(若是咖啡垢卡的比較嚴重，可以加長浸置時間)。
Q: 為什麼水箱的水都流光了，旋轉咖啡機還在轉？
A: CR系列旋轉咖啡機設有5分鐘自動停止裝置，若您沖泡咖啡後，忘記關機，也不怕浪費電。
Q: 為什麼水箱的水還沒流完，旋轉咖啡機已經不轉了？
A: CR系列旋轉咖啡機設有5分鐘自動停止裝置，有可能是您太早啟動開關，但熱水還沒燒開，等到熱水燒開再入水箱時，5分鐘時間已到，咖啡機就自動停止了，這時候，只要再按下啟動鍵即可。
Q: 旋轉咖啡機換了新電池還是不轉怎麼辦？
A:
步驟(一) 請確認換新的電池都是全新的"鹼性電池"。市售的碳鋅電池和充電電池因電量和電壓不足會造成咖啡機無法正常啟動。若部分使用舊電池也會有不啟動的問題產生。
步驟(二) 若以上步驟確認無誤，還是無法正常啟動咖啡機，請來信info@oceanrich.tw或撥打客服電話06-2615325，將會有專人為您服務。(詳細維修流程請參閱此連結)
